Доставка и оплата

Способы оплаты

После согласования условий и стоимости заказа вы получите ссылку и сможете оплатить с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• Visa

• Mastercard

• МИР

• JCB

Остались вопросы? Свяжитесь с нами напрямую:
+7 (968) 846-66-11 — звоните или пишите в WhatsApp
pm@fleurartdan.ru — пишите на электронную почту

Описание порядка оплаты товаров или услуг через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт:

1. После того как вы оформите заказ, мы его проверим и пришлем вам счет и ссылку на оплату.
2. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIRAccept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
   
   Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., Master Card Europe Sprl, JCB.
3. Сразу же после оплаты, сервис автоматически произведет оплату товара/услуги в онлайн режиме.

Доставка арендуемого реквизита

Доставка больших цветов

Доставка и разгрузка осуществляется до двери 7 дней в неделю с 6:00 до 24:00. Время согласовывается с оператором.

Доставка в пределах МКАД:

При использовании легкового транспорта — 1200 руб.
На грузовом автомобиле — 2250 руб.

Доставка за МКАД:

За каждый км +30 руб.

Доставка в другие города, страны СНГ, Европу:

Рассчитывается по тарифам транспортной компании.
Доставка до терминала: грузовой автомобиль 2250 руб.,
легковой автомобиль 1200 руб.

Доставка букетов, подарков

Доставка осуществляется курьерами до двери 7 дней в неделю с 6:00 до 24:00. Точное время согласовывается с оператором.

Доставка в пределах МКАД:

При стоимости заказа до 2500 руб. стоимость доставки — 300 руб.
При сумме заказа от 2500 руб. доставка бесплатна.

Доставка за МКАД:

Доставка за МКАД до 5 км. — 600 руб. 
Доставка за МКАД от 10 км до 30 км. — 1800 руб.
Доставка свыше 30 км. — договорная цена. 

Особые условия

В случае отсутствия получателя в момент доставки или необходимости доставки заказа по другому адресу, стоимость за повторную доставку 300 руб. 

В случае необходимости созвониться с получателем, просьба своевременно сообщать об этом оператору или оставить комментарий при оформлении заказа в личном кабинете. 

Приносим свои извинения и предупреждаем, мы не можем гарантировать срочную доставку или доставку к строго указанному времени, в случае сильной загруженности московских дорог (7 баллов и выше — по данным Яндекс.Пробки)

Разрешение спорных ситуаций

В случаях, если получателя нет на месте или допущена ошибка в его адресных данных, мастерская Флёр Артдан прилагает все усилия к тому, чтобы вручить цветы получателю. Цветы могут быть оставлены любому жильцу указанной квартиры, соседям получателя либо коллегам по работе. Это решение предварительно согласовывается с заказчиком по телефону. Если в момент принятия решения с заказчиком нет связи, то такое решение принимает менеджер компании. Если исчерпаны все возможности передать заказ получателю или он отказывается принять цветы по любой из причин, заказ будет считаться исполненным. Букет, который не удалось доставить получателю, хранится на складе компании в течение суток. В течение этого времени он может быть самостоятельно получен заказчиком, его представителем или получателем.

Если по каким-либо причинам не удается доставить букет вовремя, заказчик имеет право отказаться от заказа или потребовать перерасчет стоимости доставки.

При заказе цветов через наш сайт, Вы, тем самым, подтверждаете, что ознакомились и согласны с перечисленными ниже правилами доставки.

Доставка в города России букетов из брошей осуществляется транспортными компаниями.

EMS Почта России (самовывоз с почты или доставка до дверей).
Официальный сайт: www.emspost.ru

Автотрейдинг (самовывоз в пункте выдачи).
Официальный сайт: www.autotrading.ru

ЖелДорЭкспедиция (самовывоз в пункте выдачи).
Официальный сайт: www.jde.ru

Стоимость услуг доставки транспортными компаниями зависит от габаритов и веса вашего заказа. Рассчитать стоимость и срок доставки можно на сайтах транспортных компаний или, позвонив в флористическую мастерскую в рабочее время.